05 Março 2018

O Programa de Estratégias Competitivas (PEC) da Febrafar faz parte do Programa de Fidelidade disponível…


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Cartão Fidelidade


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CARTÃO FIDELIDADE

Publicado em 05 de Março de 2018
CARTÃO FIDELIDADE

Descontos especiais, preços competitivos e benefícios exclusivos são os principais atributos do cartão fidelidade. Ao utilizá-lo, o consumidor terá a sensação de que naquela farmácia os medicamentos são mais baratos do que em outras da região. Mas, como o PEC FEBRAFAR poderá beneficiar o cliente? Sempre que ele utilizar o cartão fidelidade em uma farmácia integrada a uma rede associada à FEBRAFAR.

Esteticamente semelhante aos cartões praticados no mercado, o cartão fidelidade permitirá ao usuário receber descontos em todos os medicamentos comercializados na loja – iniciativa que certamente o estimulará a economizar a cada compra e, com isso, a comprar cada vez mais. Após conhecer as vantagens proporcionadas pelo cartão, ele estará ciente de que aquela loja lhe proporciona economia e bem-estar.

Por sua vez, além de facilitar os processos internos e agilizar a operação de vendas, ocartão fidelidade permite à loja ter acesso a todos os dados do titular. Através de um sistema, a farmácia passa a conhecer os hábitos do cliente e a saber, por exemplo, a data em que ele costuma adquirir seus medicamentos, o volume que consome e quanto gasta a cada compra.

Ações coordenadas – embasadas em números concretos, com estratégias bem definidas e avaliação constante de resultados – auxiliam a farmácia na realização de campanhas específicas, promoções e inúmeras ações que aumentem a frequência do cliente ao estabelecimento e maximizem sua rentabilidade. “Sem dúvida, com o cartão fidelidade, a farmácia consegue traçar o perfil dos clientes, reforçar sua marca, otimizar os resultados e sair na frente da concorrência, tornando-se cada vez mais forte no mercado”.

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